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31 只有到外面闯一闯,才能把局面做大

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胡雪岩经商兵法胡雪岩的这两招,真正显示出了他的手腕和气魄。说到底,做市面也就是为自己“做”名气,因此最忌讳的也就是落了千篇一律的俗套。如果市面做得没有气魄,没有个性,不能别出心裁,只是在表面文章上下功夫,效果会差了许多。《孙子兵法》在分析军形篇的时候,强调真正的智者是善于分清双方的实力,摆出一套奇合正反的架势,以此在局势上能够占得领先局面。在胡雪岩的财富人生经验中,有这样一条经商规则:局限在现有的范围,终究不能成大事。只有到外面闯一闯,才能把局面做大。胡雪岩认为,市面“哄”得越大,生意越好做,在阜康钱庄开业时,胡雪岩做了两件事,充分表现出他做“市面”的高超手法和技巧。一件事是,胡雪岩借王有龄代浙江抚台黄宗汉捐输军饷的一万两银子,为自己延请的阜康“档手”刘庆生装了一次面子。朝廷为缓解军饷不足,要京里大吏和各地方上督抚捐输军饷,黄宗汉将“盘口”开给了想既做湖州知州又兼领海运局坐办的王有龄。王有龄不敢怠慢,自然掏腰包拿出一万两代捐。这笔钱本来可以直接由与海运局有业务关系的信和钱庄汇往京城,王有龄也准备由信和马上汇出,但胡雪岩却将这笔钱要过来,他要让它转一道手,由刘庆生送到大源钱庄划汇。胡雪岩的意图很明确:刘庆生是个可造之才,但由站柜台的伙计一下子跳到“档手”的位置,同行难免轻视。一行生意的场面,最终是靠人撑起来的,刘庆生资望如何,将直接影响阜康的发展。现在由他代理黄宗汉去办理汇款,对于提高他的身份,显然有不小的作用。抚台是一省天字第一号的大主顾,有这样的大主顾在手里,同行对刘庆生自然就另眼相看了。而且,更重要更关键的是为黄宗汉汇划这笔款子,还会提高阜康在同行中的影响,在同行中传开,会将市面“哄”得很大,而“市面‘哄’得越大,阜康的生意越好做”。另一件事,是胡雪岩在阜康的招牌挂出去之后再一次“耍”给同行看看的“手法”。阜康开张当天,送走客人之后,胡雪岩叫来刘庆生,要求他按照自己报出的名字,开出十二个存折,每个折子存银二十两,先由钱庄垫付。这些折子的户头,除一个是浙江巡抚黄宗汉的门房主管刘二外,其余的都是浙江抚台、藩台,也就是一省大员们的太太、姨太太甚至小姐,胡雪岩要把这些折子送给她们。胡雪岩要把折子送给这些人,目的有二:其一,胡雪岩是以此为引线,吸收这些人的存款。这些太太、小姐自然会有一些自己花不完的私房钱,有一些人手头私蓄的银两可能还不少,为她们立了户头,垫付了利息,再把折子送给她们,这些人自然也就要和阜康建立起往来。从这一层上看,胡雪岩的这一招,是他“耍”出的为钱庄拉拢储户的招术。这一招市面上还从来没人玩过,可以说是胡雪岩的一个创举。其二,也是更重要的,胡雪岩也要以此来扩大自己的影响。在胡雪岩看来,这引进太太、小姐们的私房钱也许有限,对于阜康来说算不得什么了不起的大生意,但她们收到存折之后一定会相互传扬,会让一般人都知道阜康的气派、名气。从这一层上看,胡雪岩的这一招,又是一种做场面、显气派的手段,它所带来的效益,也就比仅仅在外场上做文章的做市面高明了许多。胡雪岩的这两招,真正显示出了他的手腕和气魄。说到底,做市面也就是为自己“做”名气,因此最忌讳的也就是落了千篇一律的俗套。如果市面做得没有气魄,没有个性,不能别出心裁,只是在表面文章上下功夫,效果会差了许多。事实是当刘庆生依照胡雪岩的吩咐,将那些折子送到刘二手里请他代送时,刘二这位老于世故的门房主管也十分佩服,以为胡雪岩想出来这花样,“真正独一无二”。而且当即就拿出两张共一百八十两的银票,存入了阜康开给自己的户头。此外,胡雪岩做“市面”还运用了以下几招手法:一是选址正确。胡庆余堂坐落在大井巷,后面是吴山,上面寺庙散布,百戏杂陈,是人们休闲的好去处。前面是清河坊,两边店铺林立,各种货物应有尽有,是杭州最热闹的地方,因而,三教九流,士宦百姓,上山下山,购货卖物,店堂是必经之地。再加上,附近有一口神秘的古老大井,井水清冽、甜润,无论天多干旱,也汲取不尽,为制药提供了最佳的水源。真可谓得了地利之妙。二是店堂布局别具一格。有人详细描述过它的布局:“以方砖对角砌成的高干墙,势若重关;两扇兽头铜环大门,气度不凡;跨进门,是曲折朱漆回廊,栏杆外栽有名花异卉,廊壁悬有红木板联,刻有名家书法,一看内容却是丸散膏丹药名及其药性,变俗为雅,令人驻足细赏;再进去,才显出个石库雕花墙门,颇有藏舟于壑之妙。再进去,是个两厢护卫、中堂宏敞的花厅,雕栏画栋,金碧辉煌,才见它分明是个店堂,红木柜台,分列左右,两柜之间,仍放有红木几椅,上面悬有重瓣花形大吊灯。至此无不伫足翘首,对所售之药自亦另眼相待。”

三是首创邮购。为了使更多的病人受益,为了扩大本店的声望,胡雪岩专门成立了一个邮购部。病人不论在天涯海角,但凡一接到信函,职员就会马上按照信中的要求,将中药或成药寄给病家。病家确实感到便捷,感到实惠。四是充分利用广告效应。胡庆余堂创办在光绪初年,那时,广告在我国工商界还刚刚发轫。目光敏锐的胡雪岩就深知广告的作用了。他在开张之初就在《申报》上连篇累牍地做广告,并在广告中清楚地申明本店宗旨以及便民邮购等事宜。这样全国各地,包括那些偏僻的边远地区,也知道杭州有家济世便民的药店了。不但如此,他还做物化广告。在中成药辟瘟丹刚刚试制成功后,他坚持三年时间免费向所需的顾客赠送。得到好处的民众哪个还不说胡庆余堂好呢?胡氏做“市面”的手法和技巧,即使在今天也值得商家们好好地研究和借鉴。

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